よくある質問

ユーザーからよく寄せられる質問をまとめました

アカウント登録方法は?

右上の「登録」ボタンから必要情報を入力して登録できます。

パスワードをリセットするには?

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から手順に従ってください。

カスタマーサポートへの連絡方法は?

「お問い合わせ」ページからメッセージを送るか、youteacher@me.com までメールしてください。

利用可能な支払い方法は?

現在、Alipay、WeChat Pay、クレジットカードなどに対応しています。

商品はいつ発送されますか?

通常、ご注文後1~2営業日以内に発送します。特別な商品は商品ページの説明をご確認ください。

その他ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

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